1. INTRODUCCIÓN

En Maquiladora Gráfica Mexicana S.A. de C.V. (MGM) entendemos la ética como un compromiso diario que guía nuestras decisiones, relaciones y operaciones. Este Código de Conducta resume los principios y estándares de comportamiento que rigen las acciones de todas las personas que forman parte o colaboran con la organización, tanto dentro como fuera de nuestras instalaciones.

La integridad, la legalidad y la responsabilidad social no son opcionales: son la base sobre la cual construimos la confianza con nuestros empleados, clientes, proveedores y comunidades. Este documento orienta la prevención de riesgos legales, reputacionales o laborales, promueve una cultura organizacional transparente y fomenta prácticas alineadas con los más altos estándares nacionales e internacionales.

1.1 ALCANCE DE APLICACIÓN

Este Código es obligatorio para:

  • Todo el personal operativo, técnico, administrativo, ejecutivo y gerencial.
  • Contratistas, proveedores, representantes comerciales, visitantes y socios.
  • Cualquier persona que directa o indirectamente tenga una relación con MGM.

Aplica a todas las actividades, instalaciones, canales y medios físicos o digitales, tanto en México como en el extranjero.

El Código está alineado con la Constitución Mexicana, la Ley Federal del Trabajo, las NOM-STPS aplicables, la Ley Federal de Protección de Datos Personales, las normas ISO (26000, 37001, 45001, 14001), los estándares SMETA y los principios de la ONU, OIT y OCDE.

2. PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS

Nuestra cultura organizacional se basa en principios como:

  • Integridad: Hacer lo correcto, incluso cuando nadie observa.
  • Legalidad: Cumplimiento estricto de la ley.
  • Respeto: Promover la dignidad y la inclusión.
  • Justicia: Actuar con equidad e imparcialidad.
  • Responsabilidad social: Contribuir activamente a la mejora ambiental y social.
  • Lealtad y rendición de cuentas: Actuar con coherencia y aceptar consecuencias.
  • Sustentabilidad: Tomar decisiones considerando su impacto futuro.

Estos se reflejan en nuestros valores institucionales: compromiso, colaboración, calidad, innovación, empatía, transparencia y orgullo de pertenencia.

2.1 BALANCE VIDA-TRABAJO

MGM promueve un equilibrio saludable entre las responsabilidades laborales y la vida personal o familiar. Reconocemos que este balance:

  • Mejora el bienestar y la satisfacción de los empleados.
  • Aumenta la productividad y reduce el ausentismo.
  • Favorece la inclusión y la igualdad de género.

Gerentes y supervisores deben respetar el tiempo personal y evitar cargas laborales excesivas fuera de los horarios pactados. Se podrán considerar esquemas flexibles o apoyos en circunstancias familiares.

Promovemos una cultura que valore no solo el desempeño profesional, sino también la salud emocional, el vínculo familiar y el crecimiento personal.

3. CONDUCTA ESPERADA

Todos los colaboradores deben actuar con profesionalismo, respeto y responsabilidad. Esto incluye:

  • Cumplimiento puntual y honesto de las tareas asignadas.
  • Trato respetuoso hacia colegas y terceros.
  • Uso responsable de los recursos institucionales.
  • Representación digna de la imagen corporativa.
  • Rechazo a toda forma de violencia, acoso o discriminación.

Quienes ocupen posiciones de liderazgo tienen la responsabilidad adicional de ejercer su autoridad de manera imparcial, sin favoritismos ni abuso de poder.

3.1 PRINCIPIO CORPORATIVO DE “4 OJOS”

Todos los contratos de MGM con implicaciones comerciales o de responsabilidad deben ser firmados por el Director General y uno de los siguientes directivos clave: el Director de Operaciones, el Director Comercial o el Gerente de Finanzas.

De manera ideal:

  • Contratos operativos → cofirma Director de Operaciones.
  • Contratos de ventas → cofirma Director Comercial.
  • Contratos financieros u organizacionales → cofirma Gerente de Finanzas.

En todos los casos, dos firmas son obligatorias para la validez del contrato.

3.2 TRANSPARENCIA Y RENDICIÓN DE CUENTAS

MGM está comprometida con una gestión financiera transparente, precisa y auditable. Todas las transacciones deben estar:

  • Debidamente registradas, documentadas y trazables.
  • Basadas en operaciones reales, legales y autorizadas.
  • Sujetas a controles internos y auditorías.

Está estrictamente prohibido:

  • Alterar registros contables.
  • Ocultar ingresos o gastos.
  • Incurrir en fraude, desvío o uso indebido de fondos.

Además, ningún ejecutivo o empleado de MGM podrá adquirir vehículos arrendados o comprados bajo contrato de la empresa sin la aprobación previa y por escrito del Consejo de Administración. Tampoco podrán firmar contratos de arrendamiento o compra de vehículos en nombre de la compañía, ni negociar condiciones para autos corporativos, sin dicha autorización.

Asimismo, ningún empleado podrá tomar decisiones fuera del curso ordinario del negocio o contraer obligaciones financieras significativas en nombre de la empresa sin aprobación del Consejo.

Los empleados con funciones financieras o administrativas deben mantener los más altos estándares de honestidad y responsabilidad fiscal.

3.3 USO RESPONSABLE DE RECURSOS

Los activos de la empresa (tecnología, vehículos, instalaciones, materiales, fondos y sistemas digitales) deben usarse exclusivamente para fines laborales. Está prohibido:

  • Usarlos para fines personales.
  • Dañarlos por negligencia.
  • Prestarlos o transferir su uso sin autorización.

La adquisición, asignación o disposición de cualquier activo cuyo valor exceda lo establecido en políticas internas debe ser autorizada previamente.

Las violaciones pueden implicar compensación por daños, deducciones de nómina o sanciones disciplinarias.

Al término de la relación laboral, todos los recursos en posesión del trabajador deben ser devueltos. Cumplir con esta obligación es requisito para expedir constancias laborales o finiquitos.

3.4 REGALOS, INVITACIONES Y CORTESÍAS

Solo se aceptan obsequios simbólicos o de cortesía que:

  • Tengan bajo valor económico (< $1,000 MXN).
  • No generen compromisos.
  • Sean autorizados por el jefe inmediato o el área de cumplimiento.

Prohibido:

  • Efectivo o equivalentes.
  • Invitaciones a viajes, espectáculos o eventos sin justificación profesional.
  • Donaciones encubiertas.
 

3.5 CUMPLIMIENTO COMERCIAL Y CONTROLES DE EXPORTACIÓN

MGM cumple estrictamente con regulaciones de comercio internacional, leyes de control de exportaciones, requisitos aduaneros y sanciones internacionales.

Los empleados en logística, compras o comercio internacional deben:

  • Conocer y cumplir restricciones de importación/exportación.
  • Abstenerse de relacionarse con países o entidades sancionadas.
  • Reportar transacciones sospechosas.

El incumplimiento puede derivar en sanciones legales y daño reputacional.

4. DERECHOS HUMANOS Y LABORALES

MGM promueve un entorno justo, inclusivo y seguro. Rechazamos categóricamente:

  • Trabajo infantil (<18 años).
  • Trabajo forzoso o coercitivo.
  • Violaciones a la libertad sindical o negociación colectiva.
  • Discriminación (género, edad, etnia, orientación sexual, religión, discapacidad, etc.).
  • Condiciones indignas o abuso físico, verbal o psicológico.

Estamos comprometidos con salarios justos, jornadas legales, respeto a descansos y condiciones seguras y ergonómicas.

5. CONFLICTOS DE INTERÉS Y TRANSPARENCIA

Todos en MGM deben evitar situaciones donde sus intereses personales interfieran con los de la empresa. Esto incluye:

  • Favorecer familiares en decisiones de empleo.
  • Mantener actividades externas que compitan o interfieran con responsabilidades.
  • Usar información interna para beneficio personal.

Es obligatorio declarar posibles conflictos de interés y abstenerse de participar en decisiones relacionadas. El Comité de Ética evaluará los casos y definirá medidas preventivas.

Mantenemos también una política de integridad financiera: todas las transacciones deben registrarse, documentarse y ser auditables. Alterar registros, desviar recursos u ocultar operaciones está estrictamente prohibido.

6. ANTICORRUPCIÓN Y PRÁCTICAS ÉTICAS

MGM adopta una política de cero tolerancia hacia la corrupción, el soborno, la extorsión, la colusión o el tráfico de influencias, tanto con entidades públicas como privadas.

Está prohibido:

  • Ofrecer o aceptar dinero, regalos, favores, viajes, donaciones o beneficios para influir en decisiones.
  • Usar intermediarios para ocultar actos indebidos.
  • Manipular procesos de licitación o contratación.

Solo se permiten obsequios simbólicos y de bajo valor, y con autorización previa. No se aceptan efectivo, invitaciones de lujo ni favores que comprometan la objetividad.

Los casos sospechosos deben reportarse por canales oficiales, con garantía de confidencialidad y sin represalias.

Proveedores y contratistas deben firmar cláusulas de cumplimiento ético; su incumplimiento puede derivar en rescisión contractual y acciones legales.

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

El manejo de datos personales, estratégicos y operativos se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, el GDPR.

Todo el personal debe:

  • Usar datos solo para fines laborales autorizados.
  • Evitar su divulgación no autorizada.
  • Proteger medios físicos y digitales de almacenamiento.

Firmar acuerdos de confidencialidad es obligatorio. La pérdida, mal uso o filtración de datos puede implicar sanciones disciplinarias y legales.

La propiedad intelectual (software, diseños, procesos, marcas, patentes) debe respetarse: su uso sin autorización está prohibido.

7.2 PROPIEDAD INTELECTUAL E INNOVACIÓN

La protección de la propiedad intelectual (PI) es esencial para nuestra integridad, competitividad e innovación.

Todos los empleados deben:

  • Respetar marcas, patentes, derechos de autor y secretos comerciales de la empresa.
  • Evitar la reproducción o uso no autorizado de software, marcas o contenidos.
  • Reconocer la titularidad de invenciones e innovaciones desarrolladas en el empleo.
  • Respetar los derechos de PI de terceros, evitando plagio o infracciones.
 

8. SEGURIDAD, SALUD Y MEDIO AMBIENTE

La vida y bienestar de nuestros colaboradores son prioridad. MGM implementa un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (ISO 45001).

El personal debe:

  • Cumplir protocolos y usar equipo de protección personal.
  • Reportar riesgos, accidentes o condiciones inseguras.
  • Participar en capacitaciones y simulacros.

Además, contamos con un Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14001) para minimizar impactos, optimizar recursos y cumplir leyes ambientales. Promovemos reciclaje, eficiencia energética y manejo responsable de residuos.

9. DIVERSIDAD, INCLUSIÓN Y NO DISCRIMINACIÓN

MGM promueve un ambiente inclusivo donde la diversidad es una fortaleza. Garantizamos igualdad de trato y oportunidades sin importar:

  • Género, orientación o identidad sexual.
  • Edad, estado de salud o discapacidad.
  • Raza, etnia, religión, ideología, apariencia o condición socioeconómica.
  • Afiliación política o sindical.

La discriminación está prohibida en todo el ciclo laboral: reclutamiento, permanencia y terminación.

Promovemos activamente la inclusión de mujeres, personas con discapacidad, jóvenes en riesgo, pueblos indígenas y adultos mayores.

Las denuncias de discriminación se tratarán con confidencialidad, justicia y sin represalias.

10. RELACIÓN CON CLIENTES, PROVEEDORES Y TERCEROS

Mantenemos relaciones éticas, transparentes y legales con clientes, proveedores y terceros.

La selección de proveedores se basa en criterios objetivos: calidad, precio, cumplimiento normativo y compromiso ético.

Terceros deben:

  • Conocer y respetar este Código.
  • Firmar cláusulas de cumplimiento.
  • Actuar con integridad y responsabilidad.

No se permite favoritismo ni trato preferencial injustificado.

11. MECANISMOS DE DENUNCIA Y PROTECCIÓN AL DENUNCIANTE

Cualquier colaborador o tercero que tenga conocimiento de conductas que violen este Código puede —y debe— reportarlas.

MGM garantiza canales accesibles, seguros y confidenciales:

  • Buzones físicos de reporte.
  • Correo institucional: eticalaboral@mgmex.com.mx
  • Contacto directo con el Comité Directivo, incluyendo RH y Dirección General.

Las denuncias pueden ser anónimas o identificadas. Se investigarán imparcialmente, respetando el debido proceso y la dignidad de los involucrados.

No se tolerarán represalias contra quien denuncie de buena fe. Denuncias falsas o de mala fe también serán sancionadas.

12. MEDIDAS DISCIPLINARIAS

El incumplimiento de este Código constituye falta laboral y podrá sancionarse según su gravedad y conforme al Reglamento Interior de Trabajo.

Las sanciones incluyen:

  • Amonestaciones verbales o escritas.
  • Suspensiones temporales.
  • Terminación de la relación laboral.
  • Acciones legales si constituye delito.

Se considerarán factores como intención, recurrencia, impacto y cooperación en la investigación.

No existen excepciones por rango o puesto: el Código aplica a todos por igual.

13. DIFUSIÓN, ACTUALIZACIÓN Y ADHESIÓN

El Código se entrega al ingresar, se difunde por canales internos y se integra a programas de capacitación continua.

La empresa podrá aplicar evaluaciones de conocimiento, solicitar acuses firmados y realizar revisiones periódicas para mantenerlo actualizado.

La versión vigente es de cumplimiento obligatorio desde su publicación.

COMPROMISO FINAL

Este Código es más que un reglamento: refleja quiénes somos y lo que aspiramos a ser.

Cada firma, cada acción ética y cada decisión alineada fortalecen nuestra identidad colectiva.

Actuar con integridad no es opcional: es nuestro deber.